Para analizar el Starbucks en un nivel más personal, realicé entrevistadores con empleados y clientes para ver sus opiniones y atractivos hacia la empresa. Un empleado, llamado Adam, trabajando en Starbucks hasta cuatro meses. Cuando se le preguntó sobre el efecto de la crisis económica en tiendas de café, él respondió: "sí, pero sobre todo respecto a los trabajadores. Habían muchos recortes." Dos respuestas interesantes destacaron sobre el proyecto. El primero fue cuando se le preguntó sobre clientes leales, dijo que había muchos que vienen cada día, incluso los extranjeros que simplemente visitan la ciudad por un corto tiempo. El segundo fue cuando le preguntara su opinión sobre la expansión de tiendas comerciales en Barcelona, su respuesta fue similar a muchos jóvenes estudiantes en la ciudad. "No me gusta estos lugares capitalista, creo que Starbucks sea un mayor ejemplo de estos, pero necesito trabajo." Aunque Adam nunca compraría de la tienda capitalista, la necesitaba para un trabajo. Tal trae sobre la cuestión, ¿qué puede hacerse para ayudar a las tiendas locales, cuando Starbucks realmente puede también servir como un buen para la ciudad, porque ayudando al problema del desempleo? Cuando le pregunté a un cliente sobre por qué escogió Starbucks, recibí una respuesta interesante. Lindsay dijo, "Starbucks es casi lo mismo en todas partes, por lo que es un alivio saber que puedo conseguir algo que normalmente tendría en los Estados." En este caso, Lindsay habla sobre cómo el hecho de que Starbucks es un “no place” es realmente bueno. Que la teoría de Minton sobre cómo un lugar puede aparecer el mismo en cualquier parto del mundo, de hecho podría ser una razón para ir de compras, porque es una fuente de consuelo. Continúa en hablar sobre la conveniencia de sus “to go” tazas grandes y sabores de temporada. La única queja que tuvo fue el precio, que se conecta fácilmente a la comercialización y el éxito de la empresa. Diferente que las tiendas locales, Starbucks tiene el poder para infladazo y manipular sus precios ya que es una entidad exitosa, que tenga clientes leales y productos únicos, lo que les permite tener precios más altos.