En la actualidad, hay un gran
problema de autenticidad. Entre las cadenas de tiendas de ropa y el mercado de
comida rápida, el tema de la calidad cultural, a menudo se olvida. En todo el
mundo, existe una tendencia creciente de comercialización, que deja a las
entidades locales luchando para mantenerse. La natura acelerada de estas
tiendas lentamente eliminando las posibilidades de éxito en tiendas más
locales, que están impulsada únicamente para mostrar y apreciar de donde se
vienen. Aquí en España, el crecimiento de tiendas comerciales se reconoce
fácilmente. La presencia de tiendas como Zara y H&M puede verse en
cualquiera de las principales calles de las ciudades, tiendas de tecnología
como Apple apoderarse de bloques enteros, y restaurantes de comida rápida
pueden verse en todas partes. Según Anna Minton, esas tiendas pueden promover
crecimiento económico, pero también están desacreditando la cultura de cada
ciudad que hacerse apoderar. Estas entidades exclusivamente diseñadas para
mejorar el consumismo están creando "'placeless' lugares, que son
separados de sus fuentes originales de la vida local y vitalidad" (5). Ella continúa
diciendo que cualquiera de estas tiendas podría estar en cualquier parte del
mundo y todavía tienen el mismo aspecto. No tienen ningún valor cultural, y no
ayuda a la cultura que se colocan en ninguno. Estas tiendas son simplemente
comercializados y capitalista, y el único efecto que tienen en su entorno es
"socialmente excluidos" las tiendas locales de posibles consumidores.
Even-Zohar tiene sus propias opiniones de tiendas principales y cómo les
afectan la cultura de un lugar. Prefiere al local sobre al comercial. Pero como
describe Minton, él está de acuerdo que con estas tiendas capitalistas, viene
una especie de comunidad impulsada que le gusta los productos más nuevos y de
la moda. Estas "comunidades imaginadas" apoyan a las empresas rápidas
y generalizadas, demostrando que las opiniones de comercial versus local son
principalmente subjetiva (2). Cuando estas teorías se colocan en un
experimento, como un importante bien cultural a ambos lados del espectro,
tiendas de café son fácilmente elegidos. El gran éxito de la tienda, Starbucks,
ha causado mucha controversia en el mundo de la capital, como no puede ser
decidido si el mercado está ayudando o destruido la integridad cultural de sus
países o ciudades. Cuando se trata de comercial versus local, ¿qué elegiría y
por qué? Este proyecto ayudará a decidir entre lo que es correcto y lo que está
mal, cuando se trata el mantenimiento y el soporte de un lugar cultural.
Para formarse una opinión,
primero hay que entender ambos lados de la historia. En primer lugar, el éxito
rápido y fundador de la tienda reconocido en todo el mundo: Starbucks. Sorprendentemente,
la tienda fue fundada para un profesor de inglés, un profesor de historia y un
escritor. Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker abrieron una pequeña
cafetería en 1912 Pike Place, en el histórico Pike Place Market de Seattle,
Washington (3). La tienda fue hecha para los tres hombres después de haber sido
inspirado por el éxito del empresa de sus amigo, Peet’s Coffee. El nombre en sí
demuestra su objetivo original de simplemente ofrecer café de buena calidad con
un sentimiento tradicional: “el nombre, inspirado en Moby Dick, evocó el
romance de la alta mar y la tradición marinera de los primeros comerciantes de
café” (6). La marca comenzaron a expandirse, y en 1987 fue vendido a un ex
empleado de Howard Schultz, quien aún es el actual Presidente y CEO (6). Bajo
de su propiedad, la compañía creció enormemente y ampliado, convirtiendo la
marca Starbucks de un nombre estadounidense, a un nombre reconocido en todo el
mundo.
En
1983, Schultz viajó a Italia y al instante fue inspirado por la sensación
romántica y comunal de las tiendas de café. Después de ese viaje, lo hizo su
gol para replicar los sentimientos que tenía cuando ha entrado en estas
tiendas, para cada cliente que llegaría en un Starbucks. "Tenía una
visión, de devolver las tradiciones de café italiano, a los Estados Unidos. Un
lugar de conversación y un sentido de comunidad. Un tercer lugar entre el
trabajo y el hogar" (4). Aunque al principio, la compañía fue creada para
establecer un sentimiento de conexión e intimidad, hoy ese sentimiento se ha
vuelto un poco perdido, ya que su tamaño es tan grande. Con 20.366 en el mundo
y 10 solo en Barcelona, es difícil sentir íntimo cuando sabes que estás sentado
en uno de los 20 mil tiendas.
La marca Starbucks
consista de una base amplia, extendiendo de café a la música. Pero la forma en
que deciden operar a veces es controvertida. El punto de vista económico de la
empresa es muy exitoso, pero las secuelas culturales no augura los mismos
resultados. El sitio web de Starbucks establece su patrimonio, información
sobre su empresa y una serie de declaraciones de misión. En una de las
declaraciones, explicando a su misión como empresa comunal, declara lo
siguiente:
Nuestro barrio:
Cada tienda es parte de una
comunidad, y tomamos nuestra responsabilidad de ser buenos vecinos seriamente.
Queremos ser invitados en donde hacemos negocios. Podemos ser una fuerza de
acción positiva – reunir a nuestros socios, clientes y la comunidad a
contribuir cada día. Ahora vemos que nuestra responsabilidad y nuestro
potencial para el bien, es aún más grandes. El mundo está mirando a Starbucks
para establecer el nuevo estándar, una vez más. Nos conducirá (6).
Aunque parece una misión digna de
confianza, después de algunas investigaciones más fue encontrado sobre cómo la
empresa, en algunos casos, hace todo lo contrario. Primero, la empresa tenga
una historia de comprar los contratos de arrendamiento de cafés locales, sus
competidores, con el fin de mantener su posición dominante en el mercado del
café. La acción, reconocida por BBC news, afirma que Starbucks había saturado
el mercado por la agrupación de varias ubicaciones en una pequeña área, muchos
de los cuales opera en una pérdida financiera (9). En comparación con las teorías
de Even-Zohar, Starbucks puede ser interpretado casi como una buena
contra-culturales; como parece tener positivos efectos en las ciudades se une,
cuando realmente está tomando ganancias lejos de ellos. Zohar define un bien
cultural como un "concepto que caracteriza principalmente uso oficial y
todos los días, así como diversas secciones de 'tradiciones humanistas'" y
"un conjunto y el stock de bienes valórales... que todos obedecen el
principio de ganar poder" (2). Si la empresa realmente sigue su declaración de la
misión "barrio", no compraría tiendas de café y reemplazarlos con
tiendas que no tienen éxito. Permitiría sus tiendas a trabajar en congruencia
pacífica con las tiendas locales; restante confianza en el éxito de su empresa,
en lugar de disminuir la competencia de las otras tiendas. Anna Minton se
refieren a estas estrategias como el trabajo típico de "no places",
la comercialización de las entidades locales para mantener los poderes de la
privatización de las empresas capitales.
Para analizar el Starbucks en un
nivel más personal, realicé entrevistadores con empleados y clientes para ver
sus opiniones y atractivos hacia la empresa. Un empleado, llamado Adam,
trabajando en Starbucks hasta cuatro meses. Cuando se le preguntó sobre el
efecto de la crisis económica en tiendas de café, él respondió: "sí, pero
sobre todo respecto a los trabajadores. Habían muchos recortes." Dos
respuestas interesantes destacaron sobre el proyecto. El primero fue cuando se
le preguntó sobre clientes leales, dijo que había muchos que vienen cada día,
incluso los extranjeros que simplemente visitan la ciudad por un corto tiempo.
El segundo fue cuando le preguntara su opinión sobre la expansión de tiendas
comerciales en Barcelona, su respuesta fue similar a muchos jóvenes estudiantes
en la ciudad. "No me gusta estos lugares capitalista, creo que Starbucks
sea un mayor ejemplo de estos, pero necesito trabajo." Aunque Adam nunca
compraría de la tienda capitalista, la necesitaba para un trabajo. Tal trae
sobre la cuestión, ¿qué puede hacerse para ayudar a las tiendas locales, cuando
Starbucks realmente puede también servir como un buen para la ciudad, porque
ayudando al problema del desempleo? Cuando le pregunté a un cliente sobre por
qué escogió Starbucks, recibí una respuesta interesante. Lindsay dijo,
"Starbucks es casi lo mismo en todas partes, por lo que es un alivio saber que puedo conseguir
algo que normalmente tendría en los Estados." En este caso, Lindsay habla
sobre cómo el hecho de que Starbucks es un “no place” es realmente bueno. Que
la teoría de Minton sobre cómo un lugar puede aparecer el mismo en cualquier
parto del mundo, de hecho podría ser una razón para ir de compras, porque es
una fuente de consuelo. Continúa en hablar sobre la
conveniencia de sus “to go” tazas grandes y sabores de temporada. La única
queja que tuvo fue el precio, que se conecta fácilmente a la comercialización y
el éxito de la empresa. Diferente que las tiendas locales, Starbucks tiene el
poder para infladazo y manipular sus precios ya que es una entidad exitosa, que
tenga clientes leales y productos únicos, lo que les permite tener precios más
altos.
En el segundo lugar para formar
un opinión sobre este proyecto, necesito introducir el otro lado del espectro. La Catalana, especialmente en Barcelona,
es una sociedad muy domesticada. Tradición es muy importante, ya que es la
fuente que mantiene ellos creciendo, ante la adversidad. La cultura y el
problema actual con los cafés pueden estudiarse en paralelo con la situación de
Cataluña. Si el mantenimiento de la tradición cultural sostiene la identidad de
una ciudad, como Barcelona, ¿por qué no hay más apoyo
para las tiendas locales frente a las grandes cadenas comerciales? Según
Evan-Zohar, los cafés podrían interpretarse como herramientas culturales. Estos
locales unen a las personas, del mismo modo que el orgullo catalán para su
cultura. Si Barcelona se separa de las mercancías que le dan identidad,
perdería la cultura que la distingue de las otras ciudades. Un bien cultural no
sólo identifica a una población, sino que le da poder. Los cafés en Barcelona
son valiosos para la gente porque animan a la apreciación de una comunidad. En
mis entrevistas con Adam y un trabajador de una cafetería local, Anna, hablaron
de la importancia del tiempo de café. "Para mí, el tiempo de café es
importante, no me gusta beber mi café corriendo en la calle." El café no
es sólo una entidad de beneficio, un sentimiento que se detecta fácilmente en
un Starbucks. En cafés locales, casi no bebe un café simple, es más acerca de
pasar tiempo con amigos, discutiendo la vida y apreciar el tiempo libre con este
descanso. Estos cafés son un bien cultural a Barcelona, porque no sólo
proporcionan orgullo por ser un beneficio autosuficiente al país, sino también
porque proporcionan orgullo cultural, por ser un espacio de discusión y aprecio
entre amigos.
En Barcelona, los cafés son
vitales para la vida de la ciudad. Son centros culturales donde la gente se
reúne para conversar, relajarse y disfrutar el tiempo con amigos. Desde Even-Zohar,
cafés sería la definición de un bien y una herramienta cultural. La definición
del escritor de una herramienta cultural es que "caracteriza todas las
disciplinas académicas que han trabajado con la idea de la 'cultura'... un
conjunto de herramientas para la organización funcionamiento de la vida"
(2). Cafés pueden verse como una herramienta cultural por muchas razones. El
primero, más en un contexto histórico, siendo que eran un lugar en el siglo
XIX, donde intelectuales, artistas, escritores y políticos unieron juntos para
tener discusiones vivas y argumentos animados (8). Aquí, en estos cafés
locales, elaborado muchas teorías y ideas de progreso para Barcelona y España
en general. El ambiente informal de los cafés elimina el estrés de los lugares
de trabajo, pero aún tenía un ambiente próspero que atiende bien a los
pensadores innovadores. Un efecto secundario de esta charlando intelectual, es
el florecimiento del lenguaje. Catalán puede se han creado y preservado en
textos y diccionarios, pero la lengua floreció y cobró vida en ambientes
sociales como cafés. Desarrollando como una herramienta cultural, cafés comenzó
ganando valor, haciéndolos girar en bienes culturales. Siguiendo las teorías de
Even-Zohar, cafés alentó el progreso intelectual, acercar la cultura a nuevos
niveles, por lo tanto, trabajados como una herramienta. Pero en medio de esta
manera, ganaron valor, explicada por el proceso "evaluable" de
Bourdieu, y por lo tanto convertirse en bienes culturales de Barcelona (2). Cafés
fueron parte del desarrollo de Barcelona como ciudad cultural en el mundo,
demostrando la importancia del mantenimiento de los mismos hoy.
Cuando se comparan Starbucks a
cafés locales, hay muchos enfoques que deben ser reconocidos. En primer lugar
la diferencia en atmósferas. Aunque Starbucks se esfuerza para abarcar la
sensación de un café italiano, muchos de sus productos alentar lo contrario. De las grandes
"to go" copas, como prefiere Lindsay, a su más reciente incorporación
de VIA "ready brew" paquetes de café instantáneos, toda su serie de
ofertas promueve consumo en movimiento. Tales adiciones alejar el
propósito original de cafés, como un lugar para reuniones sociales. Esta
diferencia muestra cómo Starbucks se centra más en complacer al cliente y los
restantes a la moda con todas sus ofertas; considerando que los cafés locales
permanecer tradicionales, con la esperanza que el consumidor se ajustará a sus
métodos como una manera de difundir su cultura al mundo exterior.
Una segunda
comparación curiosa es una de las noticias más recientes. En 2009, en Seattle,
Starbucks de-marca tres de sus tiendas, quitando todos los logos y hacía
remodelaciones en cafés locales "inspirado en Starbucks" (7). La
empresa fue criticada por haciéndose pasar por algo que no estaba y engañando a
los clientes. En respuesta, CEO, Howard Schultz dijo, "no fue tanto que
estábamos tratando de ocultar la marca, pero tratando de hacer las cosas en
esas tiendas que no sentimos fueron apropiadas para Starbucks" (4). Es
interesante además de la empresa Starbucks, que parece como si la empresa
quiere desviarse a su estado original de un café local. En tiempos más
recientes, ha habido un mayor reconocimiento por local sobre comercial,
demostrando que los bienes culturales de Even-Zohar, realmente siguen siendo
importantes. Lo que está bastante interesante con este cosa, es que Starbucks
vuelvo al nivel de sus competidores. Los “no places” de Minton, querían volver
a buenas culturales cuando en los años pasados, empresas como Starbucks son los
que ha dejado el éxito de estos cafés locales.
Dentro de este
proyecto, se han cubierto muchos puntos diferentes. A pesar de que Starbucks
puede parecer que está ayudando a la comunidad de Barcelona – por la apertura
de puestos de trabajo y beneficios económicos – las consecuencias son mucho
mayores. La empresa de capital disminuye la moral de los cafés locales, desvía
la atención de ellos, a el sabor más reciente de latte. Dicha bajada moral
puede verse fácilmente cada huelgas que la ciudad tengan. Starbucks por toda la
ciudad han roto ventanas de piedras arrojadas a ellos, algunos incluso se
pongan en llamas. La empresa comercializada puede atraer algunos lugareños y
muchos extranjeros, pero las verdaderas y orgullosos catalanes permanecer fiel
a su ciudad. Son clientes leales a todos los cafés que aún están luchando
contra el comercialismo, demostrando que cultura a veces puede vencer
comercial. La riqueza del café y las conversaciones en cafés locales nunca
crecerá edad cuando se trata de esta región orgulloso y ciudad. Café puede ser
realmente un bien cultural.
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